Termos & Condições

Bem vindos a Mavira. Ao efetuar uma encomenda no nosso websitewww.mavira.pt, concorda com os seguintes Termos e Condições. Por favor, leia-os atentamente antes de realizar a sua compra.

1. Sobre Nós

A Mavira é uma marca de moda independente sediada em Portugal. Todos os produtos são feitos à mão ou produzidos em quantidades limitadas, com cuidado e atenção ao detalhe.

2. Encomendas & Pagamentos

As encomendas são confirmadas após o processamento bem-sucedido do pagamento.
Aceitamos os seguintes métodos de pagamento: MBWay, Transferência Bancária, Cartão de Crédito/Débito e outras opções disponíveis no checkout.
Os preços estão indicados em Euros (€) e incluem IVA quando aplicável.

3. Envio

Atualmente enviamos para Portugal e para o estrangeiro.
As opções e custos de envio são apresentados no checkout:
- CTT Correio Normal – 3,50€ (entrega em 3–5 dias úteis após expedição). (delivery in 3–5 business days after dispatch).
- CTT Expresso – 5,90€ (entrega em 1–2 dias úteis após expedição). (delivery in 1–2 business days after dispatch).
- Envio Grátis para encomendas superiores a 100€. on orders over €100.
- Levantamento no Atelier – Grátis: As encomendas podem ser levantadas diretamente no nosso atelier em Setúbal. Após confirmação do pagamento, será enviado um email para agendamento do levantamento.
Para envios internacionais, os custos e prazos variam consoante o destino. Poderão aplicar-se taxas alfandegárias ou impostos de importação adicionais, sendo estes da responsabilidade do cliente.

4. Devoluções & Trocas

Pode devolver ou trocar a sua encomenda no prazo 14 dias após a entrega, desde que os artigos não tenham sido usados, lavados e estejam em perfeitas condições, com a embalagem original.
Os custos de envio de devolução são da responsabilidade do cliente.
Os reembolsos serão efetuados através do mesmo método de pagamento, após receção e verificação dos artigos.
Artigos personalizados ou feitos por encomenda podem não ser elegíveis para devolução.

5. Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por atrasos causados pelos serviços postais ou pelas alfândegas.
Após a expedição e fornecimento do número de rastreio (quando disponível), a responsabilidade passa para a transportadora.

6. Privacidade & Cookies

Os seus dados pessoais serão utilizados apenas para processar a sua encomenda e melhorar a sua experiência de compra. Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Privacidade.

7. Legislação Aplicável

Estes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa e pela legislação aplicável da União Europeia.

8. Contacto

Para qualquer questão, por favor contacte-nos:
✉️ encomendas@mavira.pt